STRUMENTI:

Bilancio Sociale

All’interno delle aziende, siano esse organismi pubblici o privati, profit o non profit, il bilancio sociale va assumendo un rilievo sempre maggiore poiché consente di evidenziare – dal punto di vista etico e sociale – le strategie operative, i comportamenti corretti e i risultati ottenuti.

Le ragioni che stanno alla base della crescente diffusione di tale strumento anche tra gli organismi/enti che operano nel sociale sono riconducibili alla volontà di:
valorizzare la relazione esistente tra l'ambiente interno e quello esterno all'ente/organismo, consolidando i rapporti con il sistema degli stakeholder (portatori di interessi);
porre un’attenzione crescente alla creazione di valore sociale per l'intero sistema degli stakeholder;
potenziare la valutazione e la consapevolezza degli effetti prodotti dagli interventi/servizi realizzati/erogati nel contesto sociale di riferimento.

Il bilancio sociale, adeguatamente redatto, è quindi il più importante strumento di comunicazione tra l'ente/organismo e la rete di soggetti con cui interagisce nello svolgimento delle proprie attività. La sua rilevanza è data in particolar modo dalla capacità di stabilire una relazione di interdipendenza tra gli attori sociali, economici ed istituzionali coinvolti direttamente e indirettamente nelle attività aziendali. Si pensi, ad esempio, all’importanza di valutare e comunicare alla collettività gli effetti prodotti dall'operato di organismi non profit che si occupano di attuare iniziative di inclusione socio-lavorativa di soggetti svantaggiati o di fornire sostegno alle fasce deboli della popolazione (es. famiglie con gravi carichi assistenziali). In questi casi, l’utilizzo del bilancio sociale consente di evidenziare le performance dell'organismo, in termini di capacità di offrire servizi qualificati di utilità sociale, e, quindi, di rafforzare il rapporto di fiducia tra la collettività e l'organismo erogatore di servizi di utilità sociale.

Come si redige un bilancio sociale?

Per redigere un bilancio sociale è necessario predisporre appositi strumenti di rilevazione aziendale ed utilizzare uno “speciale” sistema di contabilizzazione che si aggiunge a quello tradizionalmente in uso per fini civilistici e fiscali. Tali strumenti hanno il compito di far conoscere i “fatti di gestione”, ovvero i risultati ottenuti, a destinatari eterogenei, portatori di molteplici interessi sociali. La redazione del bilancio prevede la predisposizione di una rendicontazione sociale, che non sostituisce quella economica, ma a cui si affianca migliorandone la capacità informativa e la comprensibilità.

(Fonte: L. Hinna, Il bilancio sociale, Il Sole 24 Ore, Milano, 2002)